Współczesne metody biznesowe. Co warto o nich wiedzieć przed wejściem na rynek pracy?

Zapraszamy do zapoznania się z kolejnym artykułem autorstwa redaktorów Whitepress, który dotarł do Uczelnianego Biura Karier. Zmienia się podejście firm w wielu aspektach funkcjonowania, dlatego warto się z nimi zapoznać i mieć je na uwadze podczas rozmowy kwalifikacyjnej czy szukaniu pracodawcy.

W sytuacji, gdy blisko połowa rodzimych podmiotów przemysłowych użytkuje chmurę obliczeniową, internet rzeczy bądź algorytmy sztucznej inteligencji, konwencjonalne definicje biznesu tracą rację bytu. Główny Urząd Statystyczny wskazuje na jeszcze wyższy udział tych technologii w sektorze dużych przedsiębiorstw, sięgający poziomu 94,2% – cyfrowa metamorfoza stanowi więc serce, a nie peryferia działalności. Przeobrażeniom ulega nie tylko zaplecze inżynieryjne, lecz także cała filozofia operacyjna firm. O rynkowej dominacji przesądzają obecnie nie sztywne drabiny służbowe, ale plastyczne strategie bazujące na analityce danych. Sfera kadr faworyzuje kandydatów potrafiących zinterpretować te nowatorskie mechanizmy oraz wesprzeć ich ewolucję – należy zatem zgłębić systemy determinujące dzisiejsze realia zatrudnienia.

Współczesne strategie rynkowe i ich ranga

Dostrzega się ewolucję metod, jakimi spółki budują relacje z klientelą, dysponują zapleczem oraz wypracowują dochód. Za motory tych zmian uważa się nie tylko innowacje techniczne, lecz również rosnące wymogi nabywców i postępujące scalanie gospodarek. Zrozumienie tych zjawisk umożliwia kandydatom pewniejszą autoprezentację w toku rekrutacji, a także trafniejszą selekcję pracodawcy, którego specyfika harmonizuje z ich planami i fachem.

Model platformowy i handel elektroniczny

Obecne realia rynkowe są coraz silniej determinowane przez mechanizmy platformowe, a dowód tej tezy stanowi gwałtowna ekspansja sektora e-commerce. Wirtualne targowiska trwale odmieniły oblicze sprzedaży, aranżując cyfrowe miejsca spotkań dla obu stron transakcji. Proces ten – definiowany mianem platformizacji – polega na konstruowaniu ekosystemów usprawniających przepływ dóbr, przy czym zyski czerpie się tam z prowizji, subskrypcji bądź opłat za funkcje dodatkowe. Równocześnie na znaczeniu zyskuje strategia omnichannel, której celem jest zniwelowanie podziału między sferą online a offline dla zagwarantowania pełnej spójności w odbiorze oferty. Możliwe staje się zatem zapoznanie z asortymentem w salonie stacjonarnym, finalizacja zakupu w aplikacji mobilnej oraz wybór dostawy do automatu paczkowego czy bezpośrednio pod drzwi.

Uzyskanie owej harmonii wymaga sięgnięcia po zaawansowane narzędzia CRM, które agregują dane i pozwalają precyzyjnie personalizować doświadczenia. Na rynkach azjatyckich idzie się o krok dalej, tworząc tzw. superapps – zintegrowane środowiska umożliwiające zakupy, regulowanie rachunków i usługi logistyczne w jednym miejscu. Choć w Polsce to wciąż nowum, azjatyckie wzorce sugerują, że adaptacja tych rozwiązań na rodzimym gruncie pozostaje jedynie kwestią czasu.

Ekonomia subskrypcji a nowoczesne metody regulowania należności

Systemy abonamentowe uchodzą obecnie za niezwykle rentowną strategię nowoczesnego handlu – gwarantują przedsiębiorstwom stabilizację wpływów, zaś konsumentom zapewniają komfortowy dostęp do dóbr bądź usług. Ekspansję tych rozwiązań zapoczątkował sektor rozrywkowy. Serwisy w rodzaju Netflixa czy Spotify przeobraziły nawyki związane z odbiorem muzyki i kinematografii, gdyż zastąpiły kupno towaru na własność opłatą za dostęp. Współcześnie zasięg tego mechanizmu jest o wiele szerszy – dotyczy on aplikacji w modelu SaaS, cyklicznych dostaw kawy, a nawet dzierżawy aut. Równolegle obserwuje się wzrost znaczenia mikropłatności oraz wariantu pay-per-use. W tym przypadku koszty ponosi się jedynie w momencie, gdy następuje faktyczna eksploatacja konkretnego zasobu.

U podłoża sukcesu tych formatów leży gwałtowna transformacja metod uiszczania należności. To innowacje fintech uczyniły transakcje internetowe procesem intuicyjnym i wolnym od zagrożeń. Odbiorcy przywykli do prostych ścieżek zakupowych i rzadko tolerują nadmierne formalności. Wystarczy kilka nadprogramowych rubryk, a klient rezygnuje z finalizacji zamówienia. Presja wywierana przez rynek wymusza na podmiotach gospodarczych implementację technologii maksymalnie redukujących trudności całej operacji. Usługą łączącą płatność i wybór dostawy w jednym przycisku jest na przykład https://inpostpay.pl/ działający w ramach aplikacji InPost Mobile. Takie rozwiązania potwierdzają, że o przewadze konkurencyjnej decyduje zdolność do eliminowania utrudnień na drodze klienta.

Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej zakupowych, przeczytaj artykuł:Na czym polega one step checkout?

Nowoczesne modele usług

Ekonomia współdzielenia (sharing economy) oraz gospodarka na żądanie (on-demand economy) to koncepcje, które w ostatnim czasie trwale przeobraziły sektor usługowy. Model on-demand stanowi odpowiedź na imperatyw natychmiastowej dostępności. Konsumenci wymagają, aby zamówione produkty trafiały do nich bezzwłocznie, a przedsiębiorstwa usiłują temu sprostać. Popularność marek w typie Uber Eats czy Glovo wynika z oparcia się na gęstych sieciach kurierskich, finalizujących zlecenia niemal od razu. Analogiczne mechanizmy wdraża handel detaliczny, czyniąc szybkie dostawy tego samego dnia (same day delivery) nowym standardem. Z kolei koncepcja udostępniania zasobów przedkłada czasowy dostęp nad wyłączne prawo własności. Za sprawą serwisów – przykładowo Airbnb, BlaBlaCar czy Uber – prywatne nieruchomości oraz wolna przestrzeń w pojeździe stają się dochodowym aktywem i bazą dla całych sektorów.

Rozkwit tych sfer nie nastąpiłby bez zaplecza w postaci technologii mobilnych, geolokalizacji i systemów ocen generujących zaufanie. Istotną funkcję pełnią sprawne rozwiązania operacyjne, pozwalające zrealizować usługę w kilkadziesiąt minut. Owa infrastruktura technologiczno–logistyczna bezpośrednio kształtuje popyt na konkretne kwalifikacje. Rynek poszukuje ekspertów od analizy danych do estymacji zapotrzebowania, specjalistów logistyki ostatniej mili oraz osób potrafiących koordynować złożone sieci dostawców.

 Cyfrowe serce nowoczesnego handlu

O dzisiejszym tempie rynkowej ekspansji przesądzają nie tyle strategie czy nośne hasła reklamowe, ile zaawansowane instrumenty technologiczne, towarzyszące odbiorcom na każdym kroku. Sztuczna inteligencja w parze z głęboką analizą danych pozwala precyzyjnie personalizować oferty, wyprzedzać nadchodzące mody i usprawniać procedury. Za sprawą algorytmów, które przetwarzają masowe informacje o aktywnościach użytkowników, serwisy sprzedażowe podsuwają trafne sugestie, a platformy abonamentowe udostępniają materiały zgodne z gustami odbiorców. Zestaw ten uzupełnia internet rzeczy (ang. Internet of Things), gromadzący na bieżąco odczyty ze skomunikowanych sprzętów. Sektor logistyczny zyskuje dzięki temu pełen wgląd w drogę ładunku, natomiast branża wytwórcza może kontrolować kondycję aparatury, nie wstrzymując taśm produkcyjnych.

Tak skomplikowany organizm wymaga stabilnego zaplecza informatycznego. Oprogramowanie klasy ERP scala obszar finansowy, produkcyjny oraz kadrowy, natomiast moduły CRM pomagają zgłębić potrzeby kontrahentów i pielęgnować więzi biznesowe. Cała architektura spoczywa na chmurze obliczeniowej. Gwarantuje ona skalowalną wydajność i przestrzeń dyskową, dzięki czemu znika przymus konstruowania kosztownych centrów danych. Równolegle na czoło wysuwają się zagadnienia cyberbezpieczeństwa – w wirtualnej rzeczywistości skuteczna protekcja zasobów firmowych i prywatnych buduje wiarygodność, a nierzadko decyduje o szansach przedsiębiorstwa na przetrwanie.

Kwalifikacje nowej ery – kogo pożądają przedsiębiorstwa?

Ewolucja strategii rynkowych doprowadziła do zatarcia dawnych podziałów separujących logistykę, finanse oraz sferę technologiczną. Dyscypliny te nieustannie na siebie oddziałują, formując ekosystem, który wymaga od kadr pracowniczych wyjścia poza schematyczną obsługę oprogramowania czy standardowe obeznanie z cyfryzacją. Prym wiedzie obecnie talent do integrowania rozmaitych punktów widzenia.

W rejestrach kompetencji, na które rekruterzy kładą największy nacisk, coraz wyższe pozycje zajmują:

● Data literacy – wprawa w operowaniu danymi, począwszy od ich wnikliwej analizy, poprzez wizualizację, aż po implementację wniosków w toku decyzyjnym.
● AI literacy – zgłębienie logiki algorytmów sztucznej inteligencji oraz identyfikacja pól ich eksploatacji, barier technicznych, a także aspektów natury etycznej.
● Innowacyjność zorientowana projektowo – tworzenie rozwiązań celujących precyzyjnie w oczekiwania użytkownika i splatanie zdobyczy techniki z finalnymi doświadczeniami nabywcy.
● Transdyscyplinarność – synteza wiedzy płynącej z wielu źródeł, choćby bankowości, sfery zarządczej czy IT, oraz operatywność w zespołach o niejednorodnej strukturze specjalizacyjnej.
● Wirtualna współpraca wyższego rzędu – biegłość w obsłudze instrumentów do kolektywnej edycji treści czy zdalnego procedowania spraw biznesowych oraz swoboda funkcjonowania w niematerialnym środowisku pracy.

Profesje wyłaniające się z cyfrowej ewolucji

Przeobrażenia w logice biznesowej otwierają nisze dla stanowisk, o których istnieniu dekadę wcześniej zaledwie szeptano. W handlu elektronicznym dostrzega się rozwój ścieżek dedykowanych promocji w sieci, dbaniu o spójny odbiór marki w wielu mediach oraz interpretacji informacji, dzięki którym zgłębia się motywacje nabywców. Wspomniany ekosystem nie przetrwałby bez spedycji – pod presją modelu dostaw na życzenie poszukuje się wirtuozów optymalizacji finalnego etapu transportu i inżynierów odpowiedzialnych za robotyzację składów. W sferze nowoczesnych finansów rekrutuje się natomiast kadry do implementacji innowacyjnych metod rozliczeń, weryfikacji wiarygodności w wirtualnej rzeczywistości i strzeżenia poufności zasobów. Z kolei w systemach abonamentowych docenia się twórców polityki kosztowej i badaczy diagnozujących przyczyny odejść usługobiorców.

Obserwowane przetasowania gospodarcze wymuszają redefinicję podejścia do startu na rynku pracy. Podczas selekcji kadr uwagę kieruje się na zrealizowane przedsięwzięcia i opanowane instrumentarium techniczne, zamiast patrzeć wyłącznie na spis uniwersyteckich ocen czy prestiż uczelni. Przyznaje się zatem wyższą rangę ukierunkowanym szkoleniom, branżowym dyplomom oraz warsztatowi wyniesionemu z inicjatyw praktycznych – począwszy od maratonów projektowych, a skończywszy na kooperacjach akademickich z sektorem komercyjnym.

Znacząca przewaga w sferze zawodowej

Orientacja w aktualnych koncepcjach prowadzenia interesów gwarantuje debiutantom znaczącą wyższość na rynku zatrudnienia. Umożliwia bowiem trafniejsze odczytywanie potrzeb przełożonych oraz przemyślane wytyczanie kursu w gałęziach gospodarki o dużym potencjale. Zrozumienie metod, dzięki którym przedsiębiorstwa – począwszy od witryn e-commerce, aż po sieci dystrybucji – budują swoją pozycję, pozwala wytypować kompetencje, które niebawem będą w cenie.

Płynność realiów rynkowych sprawia, że rozwiązania uchodzące dziś za innowacje, wkrótce staną się normą. Wymusza to na pracownikach gotowość do stałej edukacji. Dociekliwość w śledzeniu zmian oraz inicjatywa w zdobywaniu uprawnień to zatem opoka sukcesu. Zgłębianie mechanizmów sterujących współczesnym biznesem stanowi w istocie lokatę w przyszłość – przynosi profity w sferze pracowniczej i prywatnej, opierając się na poczuciu sprawczości.

Źródła:

• https://inpostpay.pl/biznes – Na czym polega one step checkout?
• Cyfrowa transformacja polskiego przemysłu. Co druga firma stawia na nowe technologie – Główny Urząd Statystyczny
• Modele biznesowe dla MŚP – Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP)
• Zwyczaje płatnicze w Polsce w 2023 r. – Narodowy Bank Polski
• Future of Jobs Report 2025 – World Economic Forum
• Collaborative economy in the EU – October 2018 – – Eurobarometer survey
• Omnichannel commerce, a must in business marketing – MIUniversity

Artykuł przygotowany we współpracy z partnerem serwisu

Autor: Joanna Ważny